در راستای تحقق اهداف استراتژیک و بهبود مستمر فرآیندهای درمانی، تیم مدیریتی بیمارستان سوانح سوختگی و ترمیمی امیرالمومنین (ع)، با تمرکز بر مدیریت مبتنی بر داده و نظارت‌های میدانی مستمر، عملکرد چهار ماهه نخست سال ۱۴۰۵ را در چهار محور کلیدی تشریح کردند.

به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی، درمانی و پژوهشی سوانح سوختگی و ترمیمی امیرالمومنین (ع)، دکتر «رازی قنواتی» رئیس بیمارستان گفت: تیم مدیریتی این مرکز در ادامه برنامه‌های تحولی خود، با هدف ارتقای شاخص‌های ایمنی بیمار و بهره‌وری سازمانی، فعالیت‌های گسترده‌ای را در چهار ماه ابتدایی سال جاری به سرانجام رسانده است.

وی با اشاره به رویکرد تحول‌گرایانه تیم مدیریتی، اظهار داشت: ما در این مرکز، مدیریت میدانی و حضور مستمر در کنار همکاران را اولویت اصلی خود قرار داده‌ایم. در همین راستا با برگزاری بیش از ۱۸۰ نشست تخصصی، بر شناسایی دقیق چالش‌ها و رفع موانع فرآیندی تمرکز کردیم. همچنین، به منظور حصول اطمینان از کیفیت خدمات و تضمین ایمنی بیماران، بر انجام ۱۶ راند مدیریتی ایمنی بیمار در تمامی بخش‌های درمانی و پشتیبانی نظارت داشتیم تا از نزدیک شاهد ارتقای استانداردها در محیط بالینی باشیم.

این اقدامات در چهار محور راهبردی زیر هدایت و پیگیری شده است:

۱. مدیریت راهبردی، مالی و تحول دیجیتال: با تمرکز بر تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده، شاخص‌های عملکردی بازنگری شده و ضمن تحلیل اقتصاد درمان و ساماندهی امور مالی، و ارتقای استانداردهای گیرنده خدمت به عنوان اولویت در دستور کار قرار گرفت.

2. خدمات بالینی و توسعه آموزش: تیم مدیریت بیمارستان با ایجاد هماهنگی مستمر با اساتید و کادر درمان، فرآیندهای آموزشی و توانمندسازی کارکنان را تقویت نموده و نظارت دقیق بر عملکرد کمیته‌های تخصصی از جمله کنترل عفونت، بانک خون، تغذیه، مدیریت بحران و ساماندهی مدارک پزشکی را برای ارتقای کیفیت درمان اعمال کرد.

۳. توسعه زیرساخت و پشتیبانی: در حوزه زیرساخت، نظارت بر فرآیندهای خرید و قراردادها، مدیریت کارآمد شرکت‌های برون‌سپاری، توسعه و بهینه‌سازی فضای فیزیکی بخش‌ها، راه‌اندازی خدمات جدید و ارتقای استانداردهای بهداشت محیط و ناوگان نقلیه، از جمله دستاوردهای این دوره بوده است.

۴. سرمایه‌های انسانی و سلامت اداری: با نگاه ویژه به سرمایه‌های انسانی، اقدامات موثری در جهت بهبود وضعیت رفاهی همکاران، تقدیر از تلاش‌های کادر درمان، ساماندهی امور نیروی انسانی، مدیریت نقل و انتقالات و حفظ سلامت اداری و انضباط سازمانی صورت گرفت.

دکتر «قنواتی» با تاکید بر اینکه حضور فعال در عرصه خدمت، بستر را برای ارائه مراقبت‌های باکیفیت‌تر به بیماران و افزایش رضایتمندی همکاران فراهم می‌آورد، اعلام کرد: تداوم این مسیر با تکیه بر تعامل دوسویه و همدلی کادر درمان و تیم مدیریتی، چشم‌انداز روشن‌تری را برای اعتلای این مرکز تخصصی ترسیم خواهد کرد.