نشست مشترک رئیس و تیم‌های مدیریتی بیمارستان‌های امیرالمومنین (ع) و بوستان با هدف ارتقای تعاملات و بهبود کیفیت خدمات برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی، درمانی و پژوهشی سوانح سوختگی و ترمیمی امیرالمومنین (ع)، دکتر «رازی قنواتی» رئیس بیمارستان با اشاره به اهمیت واکاوی فرآیندهای جاری اظهار داشت: در این نشست، عملکرد یک‌ساله فرآیندهای اعزام بیمار دو مرکز به دقت مورد ارزیابی قرار گرفت. با تحلیل داده‌های آماری، چالش‌های موجود در زنجیره انتقال بیمار شناسایی شد و راهکارهای عملیاتی به‌منظور کاهش زمان انتظار و ارتقای سطح ایمنی بیماران مورد بحث و تبادل‌نظر قرار گرفت.

دکتر «قنواتی» در ادامه افزود: یکی از محورهای اصلی این جلسه، تعیین تکلیف قرارداد برون‌سپاری خدمات آمبولانس بود. با توجه به حساسیت خدمات فوریت‌های پزشکی ضمن بررسی ابعاد حقوقی و عملیاتی قرارداد، بر ضرورت بازنگری در شاخص‌های کیفی و تقویت نظارت مستمر بر ارائه خدمات تاکید شد.

در پایان این نشست، مدیران هر دو مجموعه ضمن تایید ضرورت تداوم همکاری‌ها، بر لزوم مدیریت بهینه منابع در حوزه‌ی پشتیبانی و ترابری و ارتقای استانداردهای خدمت‌رسانی در سال پیش‌رو تاکید کردند.